Teslimat & Kargo Bilgileri
Ödeme ve Teslimat
1) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız
ile ödeme yapabilirsiniz. KARGO ÜCRETİ ALICI'YA AİTTİR ve ücreti "ALICI KAPIDA ÖDER".
Her türlü kredi kartınız ile online tek
ödeme imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz
sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş
iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para
iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; ürün/ürünler firmamız tarafından kargoya verilmemişse oluşturulan iade talebinin kabulünü takiben üç iş günü içerisinde ürünün/ürünlerin bedeli hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade edilir.
4) Ürün İadesi
Ürünlerimizin "kişisel eşya" kategorisinde olması nedeniyle İADE İMKANI BULUMAMAKTADIR.
3) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürününüzün
teslimatının, sipariş etmiş olduğunuz ürün çeşidi ve/veya miktarına bağlı olarak,
mümkün olan en hızlı sürede gerçekleştirilmesi için gayret edilmektedir. Makul
süreyi aşabilecek muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan
gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini
teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş
olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İZMİR
merkezli şirketimizden ürünler YURTİÇİ KARGO firmasıyla gönderilecektir. Kargo ücreti alıcıya aittir ve kargo ücretini alıcı kapıda öder.
Bizimle iletişime geçerek değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
Not: Anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına ait şubenin bulunmadığı bölgelerde kargo en yakın şubeye gönderilmektedir.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol
ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına
tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz
tutanağı en kısa zamanda siparis@ebrukalkan.com.tr
mail adresine gönderiniz ve durumu bildiriniz.
ebrukalkan.com.tr